情感营销实战案例——千禧一刻:阳光总在风雨后
品牌定位是一种战略性的行为,而不是战术性的行为; 如果一个品牌没有战略,那么所有战术性的活动也就无从着手,品牌定位不论从理性还是感性角度来看其最终目的是获得目标消费者的情感共鸣。
如何确定其品牌定位呢? 品牌规划最基本的原则:“从群众中来到群众中去”,让消费者来理解“千禧”品牌内涵,从而决定其行销的方向,定性调研报告表明:一大部分消费者认为“千禧”是一千个“禧,很喜气”,而部分消费者表明:它是“千禧”年的“千禧”。从消费者品牌测试中,我们重新挖掘“千禧”品牌概念,因为群众的眼睛是雪亮的。抓住一下个“禧”这个概念,品牌价值主张延伸的范围就有了广阔空间。
因为生活中有这样一群人,恬然面对人生,总要经历生活中的波折和坎坷,最终迈向成功的道路,如十年寒窗苦读,金榜题名;经历生活情感的磨炼,终成眷属等等,像这样鲜活的例子在生活中比比皆是,这些真实的故事基本上都可以“一千个禧”来概括。
有了生活类别的划分,“千禧”品牌定位思路也就清晰明了,于是笔者把“千”理解为“经历磨难”的意思,“禧”理解为“喜悦”。“千禧”品牌概念诠释为:“历经磨难的喜悦”,“历经磨难的喜悦”是生活中大部分消费者内心独白的写照。当我们把这个挖掘出的概念和客户进行沟通以便征求对方的意见,没想到客户竟然没有提出任何修改意见,只说了一句话,“把千禧品牌交给你们,我们放心了”。
“千禧”品牌定位阐述为:“不论执著追求理想,还是恬然面对困境,历经坎坷,在心中充满阳光的那一刻,千禧酒来分享您的心情。”
品牌定位确定,行销推广也就有了明确的方向,接下来就考虑其品牌推广主题了,到底如何进行有效市场行销运作呢? 推广主题不明确,再好的品牌概念也不能被消费者所理解和接受,品牌和消费者之间就会缺少一座互动沟通桥梁,没有桥又怎能走到理想的彼岸呢?
“不经历风雨,怎能见彩虹”,这句话是很多成功者内心与生活的真实写照。笔者重复这句话语: 窗外的阳光明媚灿烂,刚才凝聚的空气一下舒展开来了,此时阳光中空气仿佛是一个跳动音符,是那么有生命力,风雨后的阳光不是很美,很值得珍惜和回味吗? 这不是和“千禧”的品牌定位相当吻合吗? 于是,大家七嘴八舌展开讨论起来,最后敲定为“阳光总在风雨后”关键的字眼,得到专案组成员一致通过。在报告提案会上,“阳光总在风雨后”这句话,又一次赢得了客户的掌声。
“千禧”品牌的推广主题为:“阳光总在风雨后”,因为经历风雨后的阳光是最灿烂、最值得人回味的,其广告语可顺理成章拟定为“阳光总在风雨后——千禧一刻”。在“阳光总在风雨后”主题指引下,我们又展开“千禧”品牌形象创作工作。有了品牌推广核心的东西,并不意味着大功告成,还需要更多的血和肉来丰满它; 没有血液,就谈不上品牌生命了。
“千禧”品牌推广策略已经明确了,也就是“对谁说、说什么”;“怎么说”也就是创意,“千禧”香醇酒品牌形象创意表现仍要以“各种聚会”为方向,其实“亲情、爱情、友情”基本是各种聚会的主题,朋友之间彼此可以分享生活点点滴滴——“快乐与痛苦、成功与失败。”因为这就是生活,生活中的故事是真实的,比较容易和消费者产生共鸣。于是,我们把生活中各种形形色色的情感归纳为“喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合”; 因为这里包含着每个人生活不同层面生活经历,每个情感故事背后都隐含着人生不同的经历。
“喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合”八种情感笔者是这样诠释的:
“喜”: 生活中大大小小的惊喜。从一个新生命出生,到步人人生成功的巅峰; 从家中一株小小的县花开放,到7 月13 日申奥成功的宣布。喜事不在大小,关键在看用什么样的眼光去发现。
怒”: 人们会动怒,往往是因为他们关心的事情遇到了非正常的阻碍。譬如不公正的遭遇、不健康的社会现象。这种怒气,才可能是解决问题的前奏。
“哀”:哀伤的情绪与悲痛不同,因为事情有被冷静思考的必要。只有在1993 年的失望和叹息之后,才会有2001年里漂亮的胜仗,大动作尚且如此,个人每一次微小的成功之前,必然也有许多这样的时刻。
“乐”: 乐是怡然自得的快活劲儿。当肩上负担可以卸一卸了,不用像刚起步时一样为工作奔忙,也不用再为一件圆满完成了的事操心的时候,当街舞蹈也可,临湖放歌也可。
“悲”: 哭或不哭,反正是不好受。信念受挫,希望落空,或是突然有些不幸的事情降临,叫人措手不及,这种情况有谁从未经历过呢?
“欢”: 好友重聚,事业有成,姻缘美满,这样的美事儿哪能一个人偷着乐,尤其是众人都出了一份心、一份力时,更是该闹个“万众欢腾”才叫罢。
“离”: 告别新婚妻子去戍边的战士,送别新人学孩子的焦心母亲,离开家园、学校初踏社会的学生,走下原岗位面临新选择的工人……每个离别背后都有一个故事,每个离别前面都有一个新的开始。
“合”: 经过别离之后等待得来的东西。失而复得的心爱之物,久别重逢的亲人,重新收回的国土,等等。等待所积攒下来的一刻,是最丰富,也最美的。
“喜怒哀乐,悲欢离合”八个主题明确了,那“千禧”香醇酒品牌系列广告语言也就推进到广告文案表达上,经过专案组成员多个昼夜努力,便创作出以下系列报纸广告文案:
标题: 喜——收获总在风雨后
副题:如约而至的好心情
广告语: 阳光总在风雨后——千禧一刻
内文: 经过风雨后
初尝成功的喜悦
是历经艰辛的硕果
是注满阳光的心境
那阳光般的心情
却可以与大家分享
朋友,让我们干一杯!
标题: 怒一震撼,源自心底的顿悟
副题: 品位不凡
广告语:阳光总在风雨后——千禧一刻
内文: 追求完美,超越自我
源于成功的渴望
敢于蜕变的勇气
用于自省的果断
是不断超越自我的动力
而此时才能真正感悟
沐浴阳光那一刻的珍贵
朋友,让我们千一杯!
标题: 哀——重生,挑战极限的可能
副题: 永不言败的亲密伙伴
广告语: 阳光总在风雨后一千禧一刻
内文:曾经拥有而又付之东流后
总是令人失望无助
而成功却从不因此而不再
人生没有走不出的困境
过不了的沟坎
历经风霜雪雨之后
成功更有如春阳般
令人温暖和感动
朋友,让我们干一杯
标题:乐——与天地共逍遥
副题: 与挚友共欢畅
广告语: 阳光总在风雨后——千禧一刻
内文: 紧绷的心绪与等待
在不设防的时刻不期而遇
盈满心绪的喜悦
与迫不及待地想与挚友分享的心情
恰如不经意
露出云端的骄阳
朋友,让我们千一杯
标题: 悲——希望,不因此而破灭
副题: 冬日里总有阳光的日子
广告语: 阳光总在风雨后——千禧一刻
内文: 蓄积漫长的冬日后
天空总会拨云见日
生活总是善待
每一位心存希望的人
让我们把阳光贮存
为美好的未来蓄积能量
朋友,让我们干一杯
标题:欢——激情,告别灰暗的烦闷
副题: 把酒言欢筑未来
广告语:阳光总在风雨后——千禧一刻
内文:拍掉身上烦恼的灰尘
迎接久违了的艳阳
让奔放的心情在这海天一色的
世界里尽情挥洒
绽放火热的激情
再向辉煌的未来
朋友,让我们千一杯
标题: 离——离别,为了更好的开始
副题: 珍惜相聚的每一刻
广告语: 阳光总在风雨后——千禧一刻
内文: 踏上人生的征途
挥别过去的记忆
那离别后的茫然与萧瑟
也为封存的过往增添微笑
珍守当下的每一刻
敞开胸怀迎向新的征程
朋友,让我们千一杯
标题: 合一生命,重沐温润的阳光
副题:笑迎每一次新的开始
广告语:阳光总在风雨后——千禧一刻
内文:等待的忐忑不安与期待
终于有了归属
这一刻
无以言状的欣喜与跃动
我们信守每一次相聚的诺言
朋友,让我们干一杯